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Garantías de beneficios Elite
Le ofrecemos beneficios y seguridad
Siempre podrá contar con nosotros para ofrecerle lo mejor en servicio, reservas, regalos de bienvenida y acceso. Garantizado.
Todos los niveles Elite
Máxima garantía de reserva
Si por algún motivo no podemos cumplir con su reserva, pagaremos su alojamiento esa noche en un hotel cercano y le compensaremos por las molestias. Para reunir las condiciones, debe incluir su número de socio al realizar la reserva. La compensación varía según la marca del hotel.
MARCA | COMPENSACIÓN AL HUÉSPED* |
|---|---|
EDITION®, The Luxury Collection®, W® Hotels, JW Marriott®, Marriott Hotels®, Sheraton®, Delta Hotels®, Le Méridien®, Westin®, Autograph Collection®, Renaissance® Hotels, Tribute Portfolio®, Gaylord Hotels® | - 200 USD - 90.000 puntos |
Courtyard®, Four Points®, SpringHill Suites®, Protea Hotels®, Fairfield by Marriott®, AC Hotels®, Aloft®, Moxy® Hotels, Residence Inn®, TownePlace Suites®, Element® | - 100 USD (Los socios Platinum y Platinum Premier Elite también recibirán 90.000 puntos) |
**The Ritz-Carlton®, **St. Regis® | Los socios Platinum y Platinum Elite recibirán: - 200 USD - 140.000 puntos |
*Fuera de EE. UU. la compensación se pagará en la moneda local.
**Disponible solo para los socios Platinum Elite y Titanium.
Platinum Elite, Titanium Elite y Ambassador Elite
Regalo de bienvenida garantizado para Platinum Elite/Titanium Elite
Descúbralo durante el registro de llegada: Como socio Platinum o Titanium Elite, recibirá un regalo especial cuando llegue a los hoteles participantes, con una amplia selección de obsequios o puntos. Si el hotel no cumple con la garantía, se aplicará una compensación al huésped.
MARCA | OPCIÓN DE REGALO DE BIENVENIDA/PUNTOS | COMPENSACIÓN AL HUÉSPED* |
|---|---|---|
Marriott Hotels, JW Marriott, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels | EE. UU./CAN/UE: 1.000 puntos por estancia o 10 USD de crédito para comidas y bebidas por estancia AP/CALA/MEA: 1.000 puntos por estancia u obsequio de comidas y bebidas Solo RESORTS: EE. UU./CAN/UE: 1.000 puntos por estancia o desayuno en el restaurante al día. Socio + 1 AP/CALA/MEA: 1.000 puntos por estancia o comida y bebida por estancia o desayuno en el restaurante al día Socio + 1. | 100 USD |
| Gaylord Hotels | 1.000 puntos por estancia o 10 USD de crédito para comidas y bebidas por estancia | 100 USD |
| St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Sheraton, Le Méridien, Westin, Tribute Portfolio | 1.000 puntos por estancia u obsequio por estancia o desayuno en el restaurante al día (incluidos Resorts) | 100 USD |
| The Ritz-Carlton, EDITION, Marriott Vacation Club, Design Hotels™ | 1.000 puntos por estancia | N/D |
| Courtyard | EE. UU./CAN/UE: 500 puntos por estancia o 10 USD de crédito para comidas y bebidas al día AP/CALA/MEA: Hoteles sin lounge: 500 puntos por estancia u obsequio de comidas y bebidas o 10 USD de crédito para comidas y bebidas al día Hoteles con lounge: 500 puntos por estancia y desayuno en el lounge (si está cerrado, desayuno en el restaurante al día) | 50 USD |
| AC Hotels, Moxy Hotels | EE. UU./CAN/UE: 500 puntos por estancia o 10 USD de crédito para comidas y bebidas al día AP/CALA/MEA: 500 puntos por estancia u obsequio de comidas y bebidas o 10 USD de crédito para comidas y bebidas al día | 50 USD (AC Hotel) 25 USD (Moxy Hotels) |
| SpringHill Suites, Fairfield, Residence Inn, TownePlace Suites | EE. UU./CAN/UE: 500 puntos por estancia o artículo de comidas y bebidas AP/CALA/MEA: 500 puntos por estancia u obsequio de comidas y bebidas | 50 USD (SpringHill Suites, Residence Inn) 25 USD (Fairfield, TownePlace Suites) |
| Four Points, Aloft | 500 puntos por estancia u obsequio o desayuno en el restaurante al día | 50 USD (Four Points) 25 USD (Aloft) |
| Protea Hotels | 500 puntos por estancia o desayuno en el restaurante al día | 50 USD |
| Element | 500 puntos por estancia u obsequio | 25 USD |
*Fuera de los EE. UU. la compensación se abonará en la moneda local
Tipo de habitación garantizada
Al hacer una reserva, asegúrese de indicar su número de socio y sus preferencias de habitación y cama. En nuestras ubicaciones en EE. UU. y Canadá, siempre recibirá el tipo de cama solicitada. En el resto del mundo, se respetarán las preferencias de fumador/no fumador, sujeto a disponibilidad; los tamaños exactos de las camas pueden variar, y solo los socios Titanium Elite tendrán prioridad garantizada para el tipo de cama y la habitación que soliciten. Si el hotel no cumple con la garantía, se aplicará una compensación al huésped.
MARCA | COMPENSACIÓN AL HUÉSPED* |
|---|---|
The Luxury Collection, W Hotels, JW Marriott, Marriott Hotels, Sheraton, Delta Hotels, Le Méridien, Westin, Autograph Collection, Renaissance Hotels, Tribute Portfolio, Gaylord Hotels | 100 USD |
AC Hotels, Courtyard, Four Points, SpringHill Suites, Protea Hotels, Residence Inn | 50 USD |
Fairfield, Aloft, Moxy Hotels, TownePlace Suites, Element | 25 USD |
*Fuera de los EE. UU. la compensación se abonará en la moneda local
Acceso garantizado al lounge
Acceso al lounge para el socio y un invitado. Este beneficio se aplica únicamente a la habitación donde se hospeda el socio Platinum Elite/Titanium Elite.
MARCA | OFERTA DE LOUNGE | COMPENSACIÓN AL HUÉSPED* |
|---|---|---|
JW Marriott, Marriott Hotels, Delta Hotels, Autograph Collection, Renaissance Hotels (No se incluyen los resorts de estas marcas) | EE. UU./CAN.: Si el lounge está cerrado o el hotel no tiene lounge se ofrece desayuno diario en el restaurante por 2 o 750 puntos al día EU: Si el hotel no tiene lounge se ofrece desayuno diario en el restaurante por 2 o 750 puntos al día | 100 USD si no se ofrece al socio desayuno o alguna alternativa al desayuno (todos los continentes) |
| Courtyard (fuera de EE. UU./CAN. con lounge) (No se incluyen los resorts) | Si el lounge está cerrado, se ofrece desayuno en el restaurante | N/D |
| Sheraton, Le Méridien, Westin (Se incluyen los resorts de estas marcas) | No se ofrece alternativa si el lounge está cerrado | N/D |
*Fuera de los EE. UU. la compensación se abonará en la moneda local
Titanium Elite y Ambassador Elite
Garantía de disponibilidad en 48 horas
¿Viaja con poca anticipación? Le garantizamos que siempre tendrá una habitación por cualquier estancia pagada. Simplemente haga su reserva 48 horas antes de la llegada en cualquiera de nuestros hoteles participantes, excluidos los centros vacacionales, Marriott Vacation Club, hoteles Vistana participantes y Design Hotels.
Disponibilidad garantizada de 48 horas. Limitado a la habitación personal del socio Titanium Elite y Ambassador Elite. Disponibilidad de habitación garantizada para reservas realizadas al menos 48 horas antes de la llegada. La disponibilidad garantizada de 48 horas podría no estar disponible en ciertas fechas (por ejemplo, durante eventos especiales). Este beneficio no se puede utilizar en combinación con una recompensa ni con ningún tipo de tarifa promocional o con descuento. En los hoteles Residence Inn y TownePlace Suites, la disponibilidad garantizada de 48 horas se aplica únicamente a los estudios.