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Nuestras tarifas más bajas + una colección de marcas sin precedentes

Nuestra lista más extensa de beneficios estará a su disposición si reserva directamente con nosotros. Desde tranquilidad hasta más lugares donde hospedarse, comenzará a recibir beneficios desde el momento de la reserva. Hay más motivos que nunca para ir casi a cualquier lugar desde aquí.

Vale la pena reservar en espanol.marriott.com

Garantía del mejor precio

¿Encontró una tarifa mejor? La igualaremos y le daremos un 25% de descuento o 5.000 puntos.

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Pague cuando se hospede

Evite los pagos por adelantado.

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Modifique o cancele su reserva.

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Solicite comodidades adicionales en la habitación cuando realice su reserva.

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Destinos internacionales

6.500 hoteles. Más de 120 países y territorios.
29 marcas.

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Los beneficios continúan para los socios

Tarifas para socios del programa

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Registro de llegada móvil

La vía rápida para los socios del programa Rewards.

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A continuación, todos los detalles:

NUESTRA MEJOR TARIFA. GARANTIZADA. 


Hay pocas garantías en la vida. No obstante, nuestra Garantía de mejor tarifa Look No Further® es una de las mejores. Le garantiza el acceso a la mejor tarifa disponible siempre que reserve directamente a través de Marriott®. Así es cómo funciona: 

Haga una reserva mediante cualquier canal de reservas oficial de Marriott (Marriott.com, SPG.com, aplicación de Marriott, aplicación de SPG, Centros de atención al cliente, o directamente en el hotel).

Si encuentra una tarifa más baja para el mismo hotel, el mismo tipo de habitación y las mismas fechas en un sitio web o aplicación móvil que no pertenece a Marriott (“tarifa de comparación”) puede presentar una reclamación de mejor tarifa garantizada.

Si aprobamos su reclamación, igualaremos la tarifa de comparación Y le daremos la posibilidad de elegir entre un descuento adicional del 25% en la habitación (20% de descuento para Design Hotels) O 5.000 puntos del programa de lealtad de Marriott.

Drawers

Marcas participantes

La garantía de mejor tarifa Look No Further se aplica a los hoteles de la marca Marriott a menos que se especifique de otra forma a continuación.

La garantía de mejor tarifa Look No Further no se aplica al Ritz-Carlton Montreal, The Ritz London, Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Club, Marriott Vacation Club, Marriott Grand Residence Club, o cualquier otro hotel de la marca Marriott Vacations Worldwide Corporation, sus subsidiarias y filiales. La garantía de mejor tarifa Look No Further no se aplica a Tribute Portfolio Homes, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, o cualquier otro hotel/unidad que sea propiedad o esté gestionado por Vistana Signature Experiences, Inc., sus subsidiarias y filiales.

Tarifas aplicables

Algunas tarifas no están incluidas en esta garantía. Por ejemplo, una tarifa de comparación no reúne los requisitos si no es de dominio público, como tarifas corporativas negociadas, tarifas de grupo o para la tercera edad o tarifas disponibles para socios de pago (AAA, etc.), tarifas negociadas para estancias prolongadas (más de 30 noches), tarifas que tienen normas distintas, como políticas de cancelación o devolución, o tarifas que incluyen opciones distintas de habitaciones especiales garantizadas.

Comparar las tarifas de los canales de Marriott con las encontradas en búsquedas posteriores en los canales de Marriott (incluidos los sitios web afiliados a Marriott, de marca propia o los sitios web independientes de hoteles) no cumple los requisitos de la garantía.

No aceptamos tarifas de paquete que incluyan una combinación de habitación y viaje, pasaje aéreo, crucero, alquiler de automóvil, etc. No podemos garantizar que la habitación más otros componentes o comodidades, como comidas que no son el desayuno, entradas, cupones de gasolina, etc. puedan aplicarse a la reserva.

No se aceptan las tarifas de sitios web de subastas, de sitios web que no revelen la marca del hotel hasta que la reserva se ha finalizado (como Priceline y Hotwire), de sitios que requieren un inicio de sesión o una tarjeta de crédito específica para consultar o reservar, o de sitios que no ofrecen confirmación inmediata (por ejemplo, una tarifa “por solicitud”). Las tarifas de prepago, de compra anticipada o no reembolsables de Qunar, eLong, Meituan Travel, Ctrip/Trip.com, los sitios web afiliados de Ctrip/Trip.com o Fliggy no son válidas.

Las tarifas reservadas o comparadas en los sitios de reservas SPG en los siguientes idiomas no reúnen los requisitos: árabe, indonesio, tailandés y turco.

Normas de presentación
Debe encontrar una tarifa de comparación que cumpla los requisitos y enviar un formulario de reclamación debidamente completado en un plazo de 24 horas desde que se hizo la reserva a través del canal de reservas de Marriott, y al menos 24 horas antes de la hora estándar de registro de llegada en el hotel Marriott correspondiente. El nombre que figure en la reclamación debe coincidir con el nombre de la reserva confirmada de Marriott, y solo puede presentarse una reclamación por reserva. Al presentar la reclamación, debe elegir entre la opción de concesión de puntos del programa de lealtad de Marriott y la opción de descuento sobre la tarifa más baja. Marriott no aceptará solicitudes de los huéspedes para modificar esta selección una vez se haya presentado la reclamación. Los puntos del programa de lealtad de Marriott solo se concederán a socios del programa de lealtad. Si se elige esa opción, los puntos que se apliquen a la reclamación se concederán entre 7 y 10 días hábiles después del registro de salida del huésped en la reserva aprobada.

Todos los beneficios aprobados (ya sean puntos o descuentos) estarán disponibles solo para un máximo de tres habitaciones.
Proceso de verificación

Marriott se pondrá en contacto con usted en el plazo de 24 horas desde la recepción de su reclamación. Las comparaciones de tarifas se realizarán sobre el precio neto sin impuestos, propinas ni cualquier otro cargo asociado con la tarifa de la habitación, y la tarifa de comparación debe seguir disponible y accesible para el agente de Look No Further que tramite la reclamación en el momento en que Marriott valide dicha reclamación. Una reclamación puede anularse con cualquier cambio realizado en la reserva tras la aprobación de Marriott, incluidos cambios de nombre. Esto podría suponer un cambio de la tarifa o la cancelación de la reserva.

No se aceptarán las reclamaciones presentadas por solo una parte de la estancia completa prevista. Las reclamaciones múltiples por una estancia de dos o más noches en la misma semana y en el mismo hotel o los mismos hoteles Marriott, en la misma ubicación geográfica (p. ej., ciudad), se tratarán como una reclamación por una sola estancia, aunque se hayan reservado a través de más de una reserva.

Marriott puede rechazar aquellas reclamaciones en las que la diferencia entre la tarifa de comparación y la tarifa de Marriott sea inferior a un dólar. Las discrepancias de tarifas atribuibles principalmente a las fluctuaciones o a las diferencias en los tipos de cambio de las monedas quedan excluidas de la garantía.

Marriott no se hace responsable de los cargos ni de otros gastos derivados de la cancelación de una reserva.

Marriott se reserva el derecho de rechazar una reclamación si no puede verificar independientemente la disponibilidad de la tarifa de comparación en el momento de la tramitación de la reclamación. Las imágenes de pantalla de las comparaciones de ofertas se utilizarán como apoyo en los procedimientos de revisión de reclamaciones, aunque no se aceptarán como validación de una oferta de comparación.

Para las reclamaciones presentadas en los hoteles asociados Design Hotels, debe tratarse de una tarifa de habitación más baja disponible actualmente en línea o en una aplicación móvil para el mismo hotel asociado Design Hotels y en las mismas fechas, que sea inferior a la tarifa más baja disponible en el canal Marriott, independientemente de cualquier otro factor, entre ellos el número de huéspedes, el tipo de habitación, la vista, el tamaño de la habitación o las comodidades.

Otros details
Los empleados de Marriott, de sus afiliados y subsidiarias, y de cualquier hotel de la marca Marriott, y los familiares de dichos empleados que residen en la misma ubicación no pueden participar.

Cuando encuentre varias tarifas para el mismo hotel, fechas y tipo de habitación a través de un canal de Marriott, debe reservar la tarifa más baja para ese tipo de habitación para poder optar a la garantía.

Marriott puede rechazar reclamaciones si cree que esta garantía ha sido mal utilizada o manipulada deliberadamente para eludir su propósito.

Sin validez donde la ley lo prohíba. Marriott se reserva el derecho de modificar o cancelar la garantía en cualquier momento sin previo aviso. Marriott se reserva el derecho de cancelar cualquier reclamación aprobada anteriormente si descubre que el huésped ha infringido o eludido estos términos y condiciones, así como de cancelar y rechazar cualquier otra reclamación futura de mejor tarifa garantizada de dicho huésped. En tal caso, el huésped estará sujeto a los términos de las reservas realizadas en cualquier canal, incluidos los términos de cancelación.

Los términos de uso de espanol.marriott.com se aplicarán a la mejor tarifa garantizada.

TARIFAS PARA SOCIOS

Los socios de nuestro programa de lealtad recibirán una tarifa exclusiva y preferencial ("Tarifa para socios") cuando reserven habitaciones a través de un canal de reserva directa de Marriott®, que incluye:

  • Nuestros centros de reservas internacionales.
  • Sitios web oficiales de Marriott (p. ej., espanol.marriott.com, Marriott.co.uk), RitzCarlton.com y spg.com.
  • Las aplicaciones móviles de Marriott Rewards, SPG y The Ritz-Carlton®
  • 1-800-MARRIOTT (627-7468).
  • Las Tarifas para socios están disponibles en todo el mundo en todos los hoteles que participan en nuestros programas de lealtad; no se incluyen los hoteles en Atlantis, Paradise Island, Bahamas y The Cosmopolitan of Las Vegas

Estas tarifas también se pueden reservar a través de un agente de viajes autorizado o de algunos socios de viajes corporativos ("canales válidos") en cualquier hotel participante de cualquiera de los programas de lealtad.

Lo que debe saber sobre las tarifas para socios del programa Marriott Rewards:

  • Estas tarifas ofrecen un descuento de por lo menos el dos por ciento en días entre semana y hasta un cinco por ciento durante los fines de semana.
  • La tarifa se aplica a las tarifas públicas más bajas disponibles en el hotel para todas las habitaciones exceptuando las Prémium.
  • Las tarifas deben ser reservadas por los socios de Rewards utilizando la categoría de tarifa de socio correspondiente.
  • Las tarifas de socios no se aplican a grupos de 10 o más habitaciones.
  • No puede combinar la tarifa de socio con ninguna otra promoción, oferta o descuento selectos, y no es válida para reservas existentes ni grupos.
  • No se aplican tarifas de socios a las tarifas con descuento como: las tarifas gubernamentales, las tarifas negociadas, AAA y tarifas con descuento para mayores de 62 años.

PAGUE SOLO CUANDO SE HOSPEDE 

Es posible que sea necesario el pago anticipado para las fechas con eventos especiales o los precios con descuentos en función de los distintos hoteles. Puede ser necesario realizar el pago por anticipado para las reservas de Gaylord Hotels. Consulte las reglas sobre las tarifas para cada hotel y cada reserva, a fin de conocer las reglas y restricciones específicas.

CAMBIE DE IDEA

Consulte las reglas sobre las tarifas de la reserva para conocer las restricciones específicas. Los cargos por cancelación se aplican en caso de que se modifique o se cancele una reserva después del plazo indicado en las reglas sobre las tarifas. En determinadas tarifas y habitaciones, como las tarifas de compra anticipada, no se admiten cambios en la reserva una vez que esta se haya formalizado. Las restricciones aplicables se incluyen en la reglas sobre las tarifas de cada reserva.

SU HABITACIÓN A SU MANERA

En los hoteles de los EE. UU. y Canadá, haremos todo lo posible para ajustarnos a sus preferencias en cuanto al tipo de habitación y de cama, de acuerdo con la disponibilidad en el momento de la estancia. Fuera de los EE. UU. y Canadá, las preferencias de fumadores/no fumadores se cumplen en función de la disponibilidad; los tamaños exactos de las camas pueden variar.

DESTINOS INTERNACIONALES

Ubicaciones sujetas a cambios.

CONEXIÓN WIFI GRATIS

Los socios pueden disfrutar de acceso WiFi gratis en los hoteles participantes.

OBTENGA NOCHES GRATIS

Los socios pueden obtener y canjear puntos según los términos y condiciones del programa Rewards. Las habitaciones reservadas a través de otros proveedores minoristas por Internet, como Expedia.com, Orbitz.com, Travelocity.com, Hotels.com, Booking.com, Priceline, etc., no cumplen los requisitos para obtener puntos ni crédito de noches Elite. Los paquetes para mayoristas y las excursiones en serie no cumplen los requisitos para obtener puntos ni crédito de noches Elite, independientemente del origen de la reserva.

REGISTRO DE LLEGADA MÓVIL  

El registro check-in móvil está disponible para los socios en los hoteles participantes.