¡Por supuesto! Recompensamos tu continua lealtad al ofrecerte el estatus Lifetime Elite. Tenemos tres niveles Lifetime Elite, cada uno con sus propios criterios de idoneidad basados en el número de noches y los años de membresía. Y lo más importante, nunca descenderás del nivel Lifetime Elite alcanzado y tus puntos de Marriott Bonvoy® nunca caducarán. Haz clic aquí para ver la información completa.

Podrás ver tu estatus Lifetime de Marriott Bonvoy® en tu cuenta ingresando a Marriott.com/es. Después de iniciar sesión, haz clic en la flecha hacia abajo junto a tu nombre en la esquina superior derecha. Haz clic en 'información general' y desplázate hacia abajo para ver tu estatus Lifetime. Al hacer clic en 'VER DETALLES' se mostrarán tus estadísticas Lifetime. Si has vuelto a obtener el estatus Elite en el mismo nivel Elite que el año anterior, el total de tu estatus Lifetime se actualizará a principios del año siguiente. Si has obtenido un nivel superior al del año anterior, el total de tu estatus Lifetime se actualizará en el momento de su obtención. En la aplicación móvil iOS: después de iniciar sesión, pulsa 'Cuenta', pulsa 'Ver Progreso' que aparece al lado de tu estatus Lifetime.

Los socios de Marriott Bonvoy® que obtengan 50 créditos de noches Elite en un año calendario pueden elegir un beneficio de elección anual. Los socios que acumulen 75 créditos de noches Elite en un año calendario pueden elegir un segundo beneficio de elección anual.

Una vez alcanzados los créditos de noches Elite requeridos, podrás iniciar sesión en tu cuenta de Marriott Bonvoy® beneficios Elite y elegir tu beneficio de elección anual. La selección debe hacerse a través del sitio web del beneficio de elección anual.

Una vez que cumplas los requisitos si no seleccionas tu...

⦁ Beneficio de elección anual de 50 créditos de noches Elite antes de la fecha límite, que se cumple a las 23:59 h, hora del este (EE. UU.) del 7 de enero del año siguiente al año en el que se obtuvieron los créditos de noches Elite, recibirás cinco (5) Nightly Upgrade Awards como tu beneficio de elección anual de 50 créditos de noches Elite.

⦁ Beneficio de elección anual de 75 créditos de noches Elite antes de la fecha límite, que se cumple a las 23:59 h, hora del este (EE. UU.) del 7 de enero del año siguiente al año en el que se obtuvieron los créditos de noche Elite, recibirás cinco (5) Nightly Upgrade Awards como tu beneficio de elección anual de 75 créditos de noches Elite.

Importante: todas las selecciones predeterminadas del beneficio de elección anual son definitivas y no se pueden cambiar.

Las noches Elite se reflejarán en la cuenta del socio dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la confirmación de la selección del beneficio de elección anual (las noches Elite cuentan para obtener el estatus Elite y el estatus Lifetime).

Para ver las descripciones de cada una de las opciones de elección anual, consulta la sección 4.3 de los términos y condiciones del programa de lealtad Marriott Bonvoy®.

Ten en cuenta que: si las noches Elite son tu selección de elección anual, estas contarán para el año en que obtuviste tus noches Elite independientemente de cuándo se seleccionaron como beneficio de elección anual.

Ejemplo: si un socio calificó para el beneficio de elección anual en 2022 y selecciona los cinco créditos de noches Elite en enero de 2023, las noches Elite contarán para obtener un estatus Elite en 2022.

Los Nightly Upgrade Awards son una de las cinco opciones entre las que el socio Elite puede seleccionar después de completar 50 noches anualmente que cumplan los requisitos, con Marriott Bonvoy®. Proporcionan a los socios que cumplen los requisitos una mejora de categoría confirmada de una noche, a una suite Estándar o a una habitación Premium selecta.

Haz clic aquí para más información.

Información sobre el reconocimiento Lifetime Platinum

Desde octubre de 2022, todos los socios Elite Lifetime Platinum y Lifetime Titanium con el inglés como el idioma preferido de correo electrónico, han recibido un mensaje en el que se les invita a explorar una experiencia digital personalizada denominada "Lifetime Journey". Este nuevo sitio web de reconocimiento ofrece un video de reconocimiento del director general de Marriott International, Tony Capuano, estadísticas personalizadas que celebran la permanencia de los socios en Marriott Bonvoy® y la posibilidad de inscribirte para recibir un regalo físico.

Para saber más sobre los niveles y ventajas de la membresía Lifetime Marriott Bonvoy®, haz clic aquí ↗ (en inglés).

Preguntas más frecuentes:

Soy socio Lifetime Platinum o Titanium Elite, ¿dónde puedo recibir mi reconocimiento/regalo?

Si alcanzaste el estatus Lifetime Platinum o Titanium Elite antes del 12 de octubre de 2022 y optaste por recibir tus correos electrónicos comerciales de Marriott Bonvoy® en inglés o inglés británico, debes haber recibido un correo electrónico dirigiéndote a tu nuevo sitio de Lifetime Journey. Puedes ingresar al sitio web y solicitar tu regalo gratis aquí www.lifetime-achievement.marriott.com/en-us↗ (en inglés), utilizando tus credenciales de acceso a Marriott Bonvoy®. Si tienes inquietudes, comunícate con nosotros.

Mi preferencia de idioma para la comunicación por correo electrónico no está configurada en inglés; ¿puedo seguir accediendo al sitio?

Sí, todos los socios que hayan alcanzado el estatus Lifetime Platinum o Titanium Elite podrán visitar el sitio web de Lifetime Journey en www.lifetime-achievement.marriott.com/en-us↗ (en inglés), utilizando sus credenciales de acceso a Marriott Bonvoy®. Ten en cuenta que el sitio web y todas las comunicaciones y artículos asociados actualmente están solo en inglés. ¡Gracias por tu lealtad!

¿Va a traducir la experiencia de reconocimiento a otros idiomas?

Actualmente, la experiencia de reconocimiento está disponible solo en inglés. Marriott Bonvoy® está considerando futuras traducciones.

Para consultas sobre la opción de obsequio gratis

Has optado por recibir tu regalo gratis en el sitio web de Lifetime Journey; recibirás un correo electrónico de confirmación de suscripción 24-48 horas después de la suscripción. Espera que tu mercancía llegue hasta 12 semanas después de la confirmación de suscripción. Ten en cuenta: tendrás 60 días para optar por tu regalo después del primer inicio de sesión en tu sitio web personalizado de Lifetime Journey.

No podemos modificar la información de la dirección una vez que se haya enviado al sitio web de Lifetime Journey.

Si por alguna razón no recibiste el regalo correcto, o tu regalo llegó dañado, contáctanos. 

¿Para consultas de estadísticas personales y comunitarias?

Los puntos acumulados Lifetime que se muestran en este sitio web reflejan el total de puntos Marriott Bonvoy® acumulados desde 2006 hasta la actualidad.

Los puntos canjeados Lifetime que se muestran en este sitio web reflejan el total de puntos Marriott Bonvoy® canjeados desde 2007 hasta la actualidad.

Los datos de las comunidades Lifetime Platinum y Lifetime Titanium que aparecen en este sitio se basan en los hoteles que se encuentran actualmente en la cartera de Marriott Bonvoy®. Las 20 principales ciudades y los 20 principales hoteles canjeados por región se basan en el número de estancias con noches de habitación canjeadas desde 2012. En caso de que dos o más ciudades y/u hoteles estén empatados en número de estancias con noches de habitación canjeadas, la clasificación se basará en las noches de habitación canjeadas. El número de Marriott Bonvoy® Moments canjeados es un reflejo del total de paquetes de Moments canjeados por los socios Lifetime Platinum desde 2019 hasta la actualidad. El canje de puntos Marriott Bonvoy® más alto desde 2019 por una experiencia Marriott Bonvoy® Moment realizado por un socio Lifetime Platinum se muestra en este sitio.

La información que ves en tu página de Lifetime Journey contiene datos históricos. Si la información de tu cuenta de Marriott Bonvoy® no es correcta, comunícate con nosotros.

Para consultas personales de canje

Tus canjes, tal como se muestran en este sitio, reflejan hasta diez de tus canjes anteriores de Marriott Bonvoy®, seleccionados al azar.

¿Qué ocurre si soy socio Elite y quiero tener una experiencia de reconocimiento personalizada?

Este regalo forma parte de la experiencia de reconocimiento Lifetime Platinum, creada para los socios que alcanzan el estatus Lifetime Platinum Elite*. Para alcanzar el estatus Lifetime Platinum Elite, deberás haber acumulado 600 noches válidas y haber tenido el estatus Platinum Elite durante al menos 10 años. Para Marriott Bonvoy® es un placer darte la bienvenida a la comunidad Lifetime Platinum Elite.

¿Para qué se utilizan mis datos de contacto cuando opto por el regalo?

Tu información de contacto solo se utiliza para la realización de tu conjunto de etiquetas de equipaje. Marriott Bonvoy® no utiliza esta información para ponerse en contacto con los socios para asuntos que no sean la entrega del conjunto de etiquetas de equipaje.

*También se incluirá a los socios Legacy Lifetime Titanium.