Momento de la solicitud
De lunes a domingo de 10:00 a 20:00 h
Para tener tiempo de descubrir las instalaciones del Explore Spa Studio, recomendamos llegar entre 30 y 60 minutos antes del primer servicio.
Con el fin de reducir las distracciones durante la experiencia, te pedimos que por favor apagues tus dispositivos de comunicación antes de entrar al Explore Spa Studio.
Reservas
Para garantizar que tu tratamiento o terapeuta preferido estén disponibles, te invitamos a programar las citas con suficiente anticipación. Las reservas espontáneas son siempre bienvenidas y se acomodarán en función de la disponibilidad.
Todas las reservas de clientes que no estén registrados en el hotel deben realizarse con una de las principales tarjetas de crédito y un número de teléfono.
Para reservar, ponte en contacto con nuestro concierge en el Hub, en la zona del lobby.
Zonas húmedas
Explore Spa Studio invita a los residentes del hotel a utilizar el área húmeda y la terraza sin cargo adicional durante su horario de apertura. Los niños menores de 16 años deben estar acompañados en todo momento y no se les permitirá la entrada si no están acompañados.
Llegada tarde/Cancelación
Se requieren 24 horas de aviso para cambios o cancelaciones. Si llegas tarde para un servicio, es posible que sea necesario reducir la duración de su tratamiento y abonar el cargo completo.
Indumentaria
Al entrar recibirás una bata para que la uses durante tu experiencia en Explore Spa Studio. Antes de que comience el tratamiento, tendrás oportunidad de desvestirte y cambiarte en privado. A lo largo del tratamiento, tendrás el cuerpo tapado con una sábana y en ningún momento estará completamente expuesto.
Para experimentar completamente el área húmeda para hombres y mujeres, trae un traje de baño. Te proporcionaremos toallas con la reserva.
Enjuague
Una ducha rápida antes del masaje o tratamiento elimina cualquier sale, mineral o producto químico que puedan obstruir los poros cuando se mezclan con los aceites o productos de otros tratamientos.
Dialogue
La comunicación con el terapeuta debe ser un diálogo libre y abierto. Antes de comenzar el servicio, indica al terapeuta las áreas en las que te gustaría que se concentrase, las áreas que debe evitar y si sientes alguna molestia.